導(dǎo)讀： 下載慢、不會(huì)用導(dǎo)致用戶流失？三招提升imToken錢包留存率針對imToken 2.0國際版，其下載頁是用戶接觸此產(chǎn)品的起始站點(diǎn)，該下載頁所能實(shí)現(xiàn)流程的順暢與否，對用戶是否愿意再度使用這款產(chǎn)品意義重大。后臺所展現(xiàn)的數(shù)據(jù)顯示...

下載慢、不會(huì)用導(dǎo)致用戶流失？三招提升imToken錢包留存率

針對imToken 2.0國際版，其下載頁是用戶接觸此產(chǎn)品的起始站點(diǎn)下載慢、不會(huì)用導(dǎo)致用戶流失？三招提升imToken錢包留存率，該下載頁所能實(shí)現(xiàn)流程的順暢與否，對用戶是否愿意再度使用這款產(chǎn)品意義重大。后臺所展現(xiàn)的數(shù)據(jù)顯示，近三成新用戶于下載階段就有流失狀況。基于此，我們針對下載頁安裝包做了優(yōu)化，原本80M的大小成功壓縮到45M，鑒于所考慮到的東南亞地區(qū)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不好這一痛點(diǎn)，專門增添了斷點(diǎn)續(xù)傳功能。歷經(jīng)這些改進(jìn)舉措的施行，當(dāng)下下載完成比率有了顯著的提高，提高的幅度達(dá)到了22%，并且這毫無疑問是提升用戶留存比率的關(guān)鍵首要步驟。

完成優(yōu)化下載頁關(guān)聯(lián)功能之后，我們始終留意各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)的變動(dòng)情況。依據(jù)后續(xù)反饋可見，未曾僅下載完成率顯著提升，就連用戶于下載進(jìn)程里的體驗(yàn)也獲得了極大程度的改良。那些往昔因網(wǎng)絡(luò)狀況問題或者安裝包體積過大進(jìn)而放棄下載的用戶，如今能夠更為順?biāo)斓厝〉卯a(chǎn)品。這一系列的舉措，給提升整體的用戶留存，奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，我們會(huì)繼續(xù)圍繞著用戶體驗(yàn)去進(jìn)行優(yōu)化，進(jìn)一步探索怎樣在產(chǎn)品使用的后續(xù)環(huán)節(jié)，也能夠保持并且提高用戶的參與度，以此來實(shí)現(xiàn)用戶留存率的持續(xù)增長如何提高imToken官網(wǎng)下載2.0國際版的用戶留存率？，為產(chǎn)品的長期發(fā)展創(chuàng)造更加有利的條件。

下載后的用戶最懼怕什么？懼怕不會(huì)運(yùn)用，懼怕面臨資產(chǎn)不安全的狀況。當(dāng)用戶首次開啟App之際，我們并非拋出一堆專業(yè)術(shù)語，而是引領(lǐng)用戶去達(dá)成一次極為小額的轉(zhuǎn)賬體驗(yàn)。并且設(shè)置了把“安全課堂”變?yōu)榛?dòng)式任務(wù)的舉措，用戶在完成風(fēng)險(xiǎn)知識問答以后才能夠開啟大額轉(zhuǎn)賬。這樣一套機(jī)制使得次周留存率提高了15個(gè)百分點(diǎn)。

錢包工具終究是個(gè)被高頻使用的工具，要使用戶每日有事情可做。我們于2.0版本中增添了聚合收益看板，用戶能夠?qū)崟r(shí)瞧見各鏈上的DeFi收益情形。更為關(guān)鍵的是，鑒于國際版用戶分散于不同時(shí)區(qū)的特性，我們將推送時(shí)間調(diào)整至當(dāng)?shù)貢r(shí)間晚上8點(diǎn)，推送內(nèi)容亦實(shí)現(xiàn)本地化，像是在印尼推送低Gas費(fèi)提醒，在越南推送熱門GameFi項(xiàng)目。